matvienko_vlc (matvienko_vlc) wrote,
matvienko_vlc
matvienko_vlc

Categories:

Когда глаза больше желудка

КДПВ про "кис-кис": "Всё лучшее - детям"



Лет десять назад с моей женой случилась неприятная история: один очень известный в Приморье банк потребовал возврата просроченного кредита.., который она не брала. Впрочем, быстро выяснилось:


кредит взял некий, не чистый на руку сотрудник этого банка, воспользовавшись данными из её депозитного договора, изготовил подложные документы, украл деньги и скрылся. На первой же встрече с руководством банка начальник службы внутренней безопасности нам всё это рассказал, извинился за беспокойство и после этого … ещё долгие 4 года мы общались со следователями, приставами, корпоративными юристами, уполномоченными коллекторских агентств и ещё длинным перечнем всяких ответственных граждан в мундирах и в штатском разной степени озабоченности.
Вы думаете, они того жулика искали?
Нет, конечно. Им было явно не когда. Но они великодушно тратили свое драгоценное время «работая с нами»: требовали всяческих справок и объяснений, с тремя копиями и без, с нотариальными заверениями и печатями пронумерованных листов, удостоверющих, что кредит действительно никто из нас не брал, и не должен был, и даже не думал и т.д. и т.п, поскольку тот факт, что банк никаких претензий к нам не имеет (и вот вам копия его бумажки, где руководить извиняется) ничего не значит: есть «Дело» - значит надо «искать».
Общение всегда начиналось стандартно - звонок среди ночи из Москвы: «Вы когда кредит вернёте?.. Что значит не брали?!... Вот Дело номер бла-бла-бла. Вам завтра надлежит явиться [время / адрес / улица / город/ паспорт при себе]». И понимаешь, конечно, что - дурь. Но и не явится - значит «дело» рассмотрят «в отсутствие ответчика», а там уже по вынесенному решению  могут и домой прийти с понятыми и описью, и с самолёта снять, как «невыездного», и просто на улице остановить вашу машину с предписанием забрать её на арест-площадку «пока не вернёте долг». Доказывать, что ты не верблюд тогда уже через суд придётся. Так что, в этой перспективе «явиться» на очередную бессмысленную встречу с очередным «озабоченным», выглядит меньшим злом из возможных.
Машинка Закона Государственного, будучи однажды запущенной, продолжала накручивать обороты, как ни в чём ни бывало всё это время, опровергая мыслимые и немыслимые законы физики, включая «запрет» на Вечный Двигатель. Такое впечатление, что для своей работы она, обходясь без нефти и угля, черпала энергию, прямо из межгалактического вещества.  И если честно даже не знаю - то что нас несколько лет уже не трогают, это потому что машинка остановилась совсем или у них там просто бумажка где-то застряла, в каком-то принтере. В галлактике то вещества еще ого-го сколько.
Каюсь, в иные моменты меня посещал грешный соблазн и вправду грабануть этот банк – уж слишком тяжело было жить с мыслью о том, скольких людей я разочаровываю. Но вот декабре, у банка отозвали таки лицензию, а я не могу даже позлорадствовать, как следовало бы при таких обстоятельствах. Ведь даже ЦБ РФ не знает, в чьи шаловливые ручки перешли «Дела» по несуществующему долгу, и как эти ручки дальше себя поведут.
[ЦБ: в «Промсвязьбанке» пропали кредитные досье на 109 млрд рублей
http://www.ntv.ru/novosti/1964211/]
И через сколько ещё лёт, что-то где-то «всплывёт», не взирая на «cрок давности». И не сочтёт ли налоговая инспекция незаконным доход невозвращённого кредита - даром, что его никто и не брал… И так далее. Слишком велики возможности Системы испортить нам жизнь по любому поводу, даже самом надуманному, даже если это была ошибка самой Системы в выполнении своей главной задачи – обеспечить единообразие соблюдения правил. По-просту говоря, что бы жуликов не было. Система дала сбой, но виноватой она себя никогда не признает, потому что таковое не предусмотрено.

Однако, следует ли всё объяснить "злым умыслом" банков?
Вряд ли. Ведь, вообще-то мы уже давно живём в мире «Кис-кис», где всепроникающую любовь к домашним животным дополняют эти две ласковые  аббревиатуры в финансах:  перовая КИС  происходит от английского словосочетания know your customer – «Знай своего клиента», а вторая - Корпоративные Информационные Системы. «Знать клиента» -  это вид государственного регулирования финансовых институтов и компаний, работающих с деньгами частных лиц, требующее от этих компаний идентифицировать личность контрагента прежде, чем проводить с ними транзакции. «Знание клиента» призвано уберегать банки от разного рода недобросовестных граждан,  чьи нехорошие поступки могут нанести им ущерб, а значит и нам – честным вкладчикам. И выворачивая карманы под бдительным взором охранника, мы должны чувствовать радость и благоговение по поводу этой заботы. Ну или во всяком случае вспоминать лучшие годы детства, когда в школьные педагоги шмонали наши портфели в поисках рогаток и сигарет. Ради нашего же блага!
А как чудесны «Информационные Системы»! И про платёж нам напомнят, и с днём рожденья поздравят, и про новый кредит не забудут сказать, с очередной конской ставкой, и среди ночи (т.е. днём по московскому времени) разбудят с опросом  - Хорошо ли нам спится с их кредитом? И как вообще можно спать, если не он до сих пор был не взят?! А эти азартные квесты на экране банкомата, в котором продумано всё, что бы занять нас минимум на пол-часа разбором очередной шарады «меню», ради совершения одного единственного  платежа за  коммуналку. Согласитесь – мы даже в детстве так не играли! Корпоративные информационные системы – это вечный праздник на нашей улице, где каждому клиенту дан шанс присоединиться к флэш-мобу или пройти гей-парад, пусть ты даже и не разу не гей. И к этому празднику, как ко всем хорошему, мы привыкаем: онлайн платежи, личные кабинеты, сервисные уведомления… Мы всё время на связи. Телефон – это теперь часть нашего тела, может даже самая важная – без него ни вздохнуть, ни глотнуть. Жизнь ускоряется и обретает новые краски.

И всё же, давайте притормозим на мгновение и оглянемся на результат. Если КИС-КИС так хорош и полезен, если он необходим и мы готовы делиться с ним нашей приватностью ради его безупречной работы, то в итоге его функционирования в национальной кредитной статистке мы должные видеть «ноль» просроченных долгов: плохие заёмщики отсекались бы ещё на входе первою «кис»-ой, а вторая - давал б возможность хорошим оптимизировать свои долги по схемам «умного кредитования». Ну если не «ноль», то хотя бы позитивную тенденцию: из года в год проблем всё меньше, а дела всё лучше.
Но ничего подобного мы не видим. Наоборот, за 9 последних лет  просроченная задолженность юридических лиц перед банками выросла в 6 (шесть!) раз и достигла к 01.12.2017 года 1,8 триллионов рубле.
[Источник: Официальный сайт Банка России http://www.cbr.ru/statistics/UDStat.aspx?TblID=302-09]
И что настораживает, эту и без того немалую сумму догоняет «просрочка» физических лиц. Сегодня каждый 7-й российский заёмщик (7,16 миллионов человек из 47 миллионов заёмщиков) неплатёжеспособен, а сумма их совокупных долгов составляет 1,4 триллиона рублей          
[Источник: Официальный сайт Объединенного Кредитного Бюро (ОКБ) http://www.bki-okb.ru/corp/analitika]
Итого в  кредитной «просрочке» сейчас по стране 3,2 триллиона рублей, т.е практически та самая сумма, которую составлял весь Резервный Фонд Российской Федерации  на момент его создания (3,05 триллиона рублей) в 2008-м году. Том самом году, когда повсеместно стал входить в моду КИС-КИС.
Так и хочется спросить: «Совпадение?» (С)
Вот ведь странно.  КИС-КИС всё  видит, всё знает, но как-то  уж очень неэффективное переваривает это знание.  Как говорит один мой знакомый повар: «У кого-то глаза явно больше желудка».

Справедливости ради, не стоит валить всё на банки. Ведь и без них, данные наших паспортов мошенники могу скопировать в многих местах, где мы вынуждены предъявлять документы: в больнице - регистрируя очередь по полису ОМС, страховому агенту - оформляя ОСАГО, на почте - когда забираем посылку, не говоря уж о посещении всяких «присутственных мест» - где обитает Власть или просто «уважаемые люди». Да ведь и в вашу редакцию не пройти, без показа охраннику на "вертушке" своей удостоверенной родословной. В советское время, при «тоталитарном кровавом режиме», я мог годами не вынимать свой аусвайс из тумбочки, зная, что никакой патруль автоматчиков в касках  меня на улице не остановит. А сейчас паспорт приходится доставать едва ли не чаще, чем кошелёк. Причём в ряде мест одно без другого уже не работает: я говорю не о виртуальной регистрации на сайтах электронных платежей, а о вполне себе материальном посещении отделения банка, где операционистка, взяв в руки вашу карту, выданную этим же банкам, с вас же требует ещё и паспорт – тот самый паспорт, что они постранично сканировали, когда оформляли эту карту, чтобы списать по ней платёж государству – налог или какую-то пошлину!!!
Так что возможностей для доступа к персональным данным у разных злодеев сейчас куда больше, чем предусматривал одноимённый закон. И эти возможности фактически никак не контролируются. В подавляющем большинстве случаев требование демонстрировать свою законопослушность в отношении тех, кто представителем Закона  не является, само по себе незаконно. Но и требующих можно понять: когда за процесс в целом никто не отвечает, то как им себя уберечь от ущерба?

Нынешний век - это время растущего недоверия. Недоверия беспомощного и агрессивного. Прежде всего, недоверия людей ко всяческим «институтам» – корпорациям, органам и даже немножко себе. Контент повседневных коммуникаций (и я не только про медиа), отпечатал в головах чудо-схему синонимов: «Бизнес = жульё», «Власть = коррупция», «Армия = дедовщина (и опять же коррупция)», «Церковь = педофилия (ну и конечно жульё, коррупция и дедовщина)», «Общественные организации =…?». Господи! Да у нас даже действующий Президент, идя на выборы, при всём доступном ему разнообразии вариантов, регистрирует себя как «кандидат - самовыдвиженец», ибо кому как не ему знать цену наших «общественных организаций»!
Массовая паранойя? Групповой маразм?
С медицинской точки зрения – наверное. Но лечиться нам некогда, и даже нет времени думать: мы не верим им – они не верят нам. А кто поверил – тот лох.
Нравится это кому-то иль нет, но мечта о всепроникающей системе контроля, логично заполняет вакуум доверия.  Идея всеобщего «колпака» стала не просто навязчивой, она переродилась в нашу общую цель и вполне себе «Национальную Идею»: держать под колпаком других, что бы не быть самим «околпаченным», и одновременно при этом… служить «кому надо», дабы не заподозрили в нелояльности хозяева Самых Больших Колпаков.
И мы суетимся и сетуем на неудобства и скученность не потому, что общий колпак тесноват, а из-за того, что не дожидаясь его расширения и благоустройства, каждый пытается, не покидая его уютных пределов, выгородить в нём высоким заборчиком свой персональный «колпачок» или хотя б капюшёнчик, так что бы достоверно и полностью исключить в доступной округе само существование неблагонадёжных мест. Ведь надёжность Систем в целом -  мы точно не верим.

И тот парнишка, что умыкнул деньги из банка, до сих пор не пойман.
Может, он никуда и не убегал?
Живёт себе рядом, на соседней улице, по каким-то украденным  документам, и дышит без всяких затруднений воздухом свободы … через дырочку в колпаке.
Subscribe

  • Пушкарёв! Прими ислам!

    Наш невинный солнцеликий ангел уже целую вечность томится в казённом доме, но дело его живёт! Вот и сегодня день прошёл не даром: разломали…

  • Ритейл приморский - бессмысленный и беспощадный

    Возможно я не вижу всей картины, но сетования торговли на беднеющих покупателей и убывающее население, вызывает у меня чувство дежавю: вот и власть…

  • Дали много, но не за то

    Посадка солнцеликого "Человека крем-ля" вызвала у редакции "Конкурнта" некий "философскйи вопрос". Вот я и…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments